
業務背景與挑戰
汽配類目 SKU 繁雜,海外維修廠與分銷商在首次採購前必須先拿樣品實車測試。傳統郵件溝通樣品寄送流程耗時數週,容易流失意向客戶。
數碼化解決方案
- 車型適配檢索:支持按品牌、年份與車型快速查找匹配的零配件 OE 編碼,減少選型錯誤。
- 樣品直購與批量採購分離:小額樣品單支持直接信用卡付款,大單則通過批發表格一次填滿規格提交核價。
- 預估物流說明:標明常見國家航空小包看樣時效與海運大貨週期,消除採購方疑慮。
實施成效
樣品單確認週期從以往平均 12 天縮短至當天線上支付發貨,累計發展並保持長期合作的海外分銷客戶 180 餘家。