
業務背景與挑戰
泳裝與貼身服裝類目,跨國退換貨物流成本高。同時品牌依靠大量微紅人合作帶貨,需要精準核算每個合作渠道的實際出單情況。
數碼化解決方案
- 尺碼對照與推薦:在商品詳情頁嵌入符合歐美身材特徵的尺碼換算與測量建議,幫助買家挑選合適尺碼。
- 分銷系統與折扣碼追蹤:為合作達人生成專屬連結與專屬優惠碼,自動統計各個渠道的真實進單量與提成。
- 配件搭配組合購:在購物車提供沙灘披肩、草帽等配件的平價加購提示,自然提升每筆訂單金額。
實施成效
買家因尺碼誤差導致的退換貨諮詢減少 40%,月度直銷訂單量平穩突破 3,000 單,達人合作結算清晰透明。